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精英娱乐场普通会员_有一种“乡镇攻略”,叫做乡亲大药房
2020-01-10 12:31:11      

精英娱乐场普通会员_有一种“乡镇攻略”,叫做乡亲大药房

精英娱乐场普通会员,渭南,作为陕西省辖地级市,其竞争激烈程度不亚于省会西安。由于当地没有一家绝对龙头企业,同时人口众多,除了老百姓、众友健康、西安怡康、百姓乐等外来连锁,当地仍有11家连锁药店混战于此,竞争堪称惨烈。

作为农业城市,渭南消费水平偏低,加上没有开店距离限制,1400多家药店混战不止,整体市场不但药品价格低、客单价低,毛利率也比全国平均值至少低五、六个点。同时,居高不下的房租以及不断上涨的人力成本,让药店企业生存更加艰难。

在这样多方混战的竞争环境中,一家连锁突出重围,以“直营+加盟”、“农村包围城市•一乡一店、一街一店、一户一会员”的发展策略,实现市场布局的区域城乡全覆盖,它就是陕西乡亲大药房连锁有限公司。

图片来源:中国药店

乡亲大药房始终坚持以打造“乡亲们身边的平价药房”为企业使命和发展特色。据董事长何东虎介绍,乡亲大药房的药品价格较其他连锁低,会员日力度也很大,企业的毛利率比市场的平均毛利低3个点,直接将这部分利润让利给顾客,使百姓获得更多的实惠。“渭南是农业城市,消费者对价格比较敏感,再加上乡亲走的是平价路线,老百姓擅于对比,有对比价格优势就明显了。”

同时,在乡镇市场,乡亲大药房的品种更齐全,基本能够满足整个镇上百姓的需求,因此,在乡镇上得到了父老乡亲的一致认可。

乡亲大药房的乡镇门店数量占总体门店的比例为60%~70%,其网络优势主要体现在乡镇市场,经过多年的深耕,乡亲大药房摸准了乡镇店的经营脉络,研究出了一套独特的打法。

乡镇上开店、选址、店型的选择都是有讲究的。

第一,将有集会的乡镇市场作为布点的重点,因为几乎乡镇上所有的消费都在集会上;

第二,在选择过程中,要对乡镇人口做重点调查,一般选择布点的乡镇人口要在2万人以上;

第三,选择位置时,尽量选择乡镇上比较繁华、人员集中的街道开店,尽量与大型超市毗邻,因为超市和药店的顾客基本重合,能够实现资源互补;

第四,店型上,五六十平米面积的门店,基本上能够满足镇上居民对药品的需求。

会员的开发与维护需因地制宜。乡亲在乡镇店开业或每次做活动前,都会组织员工到镇下面的村子办会员卡,把所有村子全部走遍,挨家挨户宣传,面对面对顾客进行讲解,这既保证了交流的时间,也提升了宣传效率。据了解,这种宣传攻势下,顾客进店的几率非常大,而且见效快,盈利周期短,新店基本能够实现半年以内不亏本,一年以内能盈利。

乡镇的消费习惯大多是男性出来购物,办卡时大多留男性电话,因而乡亲大药房的男性会员数量多于女性会员。对此,今年乡亲大药房引进了会员分析软件,通过分析不同年龄段、不同性别的会员消费习惯,进而对会员进行精准的活动推广和营销。

乡亲的会员总数为60万人,其中有效会员 (月均消费不少于一次) 为47万人,会员消费占比为63%,如此成绩与其对新老会员分不开,让僵尸、睡眠会员重新激活,是乡亲这两年的主抓工作。比如,利用会员软件的筛查,对零消费会员电话回访,为其讲解一些知识和门店活动,增加与顾客的联系。同时,有针对性地邀请,通过优惠、免费领礼品、免费检测、医生咨询等方式来吸引其进店消费。

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图片来源:中国药店设计团队

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